Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Je kan veilig betalen via verschillende betaalmethodes zoals Bancontact, kredietkaart en andere gangbare online betaalopties.

Ja, op al onze producten krijg je garantie. Nieuwe toestellen hebben minimaal 2 jaar garantie, op tweedehands producten geldt een aangepaste garantieperiode.

We werken met originele onderdelen of met OEM-kwaliteit, dus onderdelen van dezelfde fabrikanten die ook voor de merken produceren. Geen goedkope namaak.

De meeste herstellingen zijn binnen 1 tot 2 werkdagen klaar. Stuur je je toestel op, dan krijg je binnen 48 uur na ontvangst een duidelijke offerte.

De snelste weg is via je modelcode. Op de pagina Alle modellen filter je op merk en klik je je model aan. Op die modelpagina zie je alles wat wij voor dat toestel hebben: onderdelen en herstellingen bij elkaar.

Weet je je modelcode niet? Gebruik dan de keuzehulp op de pagina Herstellingen, die leidt je stap voor stap naar het juiste toestel.

Ga naar de pagina Herstellingen en doorloop de keuzehulp: kies je merk, dan je model, dan de herstelling. Je ziet meteen de prijs, de duur en wat er inbegrepen is. Daarna plan je zelf een moment dat past.

Liever niet langskomen? Kies dan voor opsturen. UPS haalt je laptop thuis op of je geeft hem af bij een UPS Access Point.

Vul het formulier op de pagina Zakelijk in met je bedrijfsnaam, BTW- of KBO-nummer en contactgegevens. Wij nemen contact op om je account te activeren.

Allebei. Onze onderdelen zoals toetsenborden, schermen en opladers zijn nieuw, in originele of OEM-kwaliteit. Daarnaast verkopen we tweedehands en refurbished toestellen, elk met een conditielabel A, B of C zodat je precies weet in welke staat het toestel is.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als de bestelling nog niet verwerkt is, kunnen we deze aanpassen of annuleren.

Ja. Via de pagina Herstelling opsturen vraag je een ophaling aan. UPS komt je toestel thuis ophalen of je geeft het af bij een UPS Access Point.

Verzending heen en terug zit in de herstelprijs en je toestel is onderweg verzekerd. Beschikbaar in Belgie en Nederland.